- 每笔业务均有合同和报告
- 汇率和手续费在付款前锁定
- Telegram 和 WhatsApp 专属经理
- 汇出前核查收款人
- 资产
- USDT、USDC、BTC、ETH，其他资产可咨询
- 方式
- 银行账户、现金、钱包或发票付款
- 发送前
- 确认网络、汇率和最终金额
您需要哪种兑换？
请填写相关信息。客户经理将核实操作是否可行，并提供报价。
同一代号，不同网络。
兑换哪些资产
- USDT 和 USDC：请同时说明代币名称及所在区块链。
- BTC 和 ETH：请说明从哪个钱包或服务平台发送。
- 其他资产：请提供名称和网络。我们会按您的金额评估兑换可行性。
确认哪些事项
- 双方均支持准确的资产种类和网络。
- 收款地址，以及必要的 memo/tag。
- 网络手续费、到账金额及所需确认次数。
从申请到收款
- 了解需求资产、网络、金额、国家及收款方式。明确所需文件及资金来源。
- 确定条件转出资金前确认汇率、手续费、最终金额、报价有效期及操作流程。
- 办理兑换确认收款信息并完成审核后执行。客户经理会告知资金收到情况及下一步安排。
- 确认结果核实到账、现金交付或发票付款，并提供约定操作的相关文件。
关注您最终收到的金额
- 01兑换汇率
- 02服务手续费
- 03网络手续费
- 04款项交付费用
报价中列明您付出多少，以及扣除约定费用后应收到多少。现金领取会考虑城市和交付方式，银行付款则根据转账条件计算。
金额、网络、收款人或付款时间发生变化时，需重新确认条件。资产的市场价格可能与具体兑换条件不同。
每种结果都有对应凭证
- 加密资产交易哈希及相应网络中的状态。发送交易和达到所需确认次数是不同阶段。
- 银行付款按所选方式提供汇出文件和到账确认。SWIFT 仅适用于使用该系统的转账。
- 现金与发票现金交付或向收款人付款的确认。代理操作另有合同、报告及双方约定的结项文件。
发送资金前
简要核对收款信息有助于避免错误，但不能替代与客户经理的确认。
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为何需要确认网络
发行方和加密资产服务平台会分别说明支持的网络。仅币种名称相同并不足够。
您的资产。您的城市。您的需求。
留下联系方式。我们会寻找适合的兑换方式，并在发送资金前确认完整报价。
常见问题
任何币种都可以兑换吗？
请提供名称、网络及金额。除 USDT、USDC、BTC 和 ETH 外，我们也可评估其他资产。能否兑换取决于流动性、网络支持及审核结果，并在发送前确认。
可以用现金购买加密资产吗？
可以提交此类申请。我们会确认城市、币种、金额、现金收取流程及向您钱包发送资产的安排。具体方式取决于当地服务是否可用。
可以在其他国家收款吗？
请说明国家、城市及收款方式：银行账户或现金。我们会确认可用方案、金额、时效及收款人要求。配送需单独约定。
可以用加密资产支付商品或房产款吗？
我们可评估代理付款：您提供加密资产，卖方按发票或合同收取约定币种。涉及房产及居留项目时，会事先核实付款人和资金来源要求。
需要哪些审核？
核实客户身份、操作参与方及资金来源，检查加密地址和入账历史。文件清单视操作而定。我们不会索取密码、私钥或助记词。
何时锁定汇率？
付款前的报价中会写明锁定时间及有效期。到期后，请先确认新的条件，再发送资金。
如果通过错误的网络发送了怎么办？
请立即向客户经理提供交易哈希、资产、网络和地址。能否找回取决于收款方及技术条件，不能保证退回。状态查明前，请勿再次发送。